このページでは、「大学入試問題過去問データベース」 によせられるよくある質問についての回答をご紹介しています。疑問点がございましたら下記の質問と回答を参考にしてください。
メンバーページに入るにはメンバー登録をしてユーザー名（IDと呼ぶ場合もあります）とパスワードを入手する必要があります。
メンバー登録をされていない方は下記をクリックしてメンバー登録してください。メンバー登録は無償です。
メンバー登録はもう済んでいてユーザー名（ID）とパスワードを持っている方はホームページの 
をクリックしてください。
クリックした際に通常下図のようなウインドウが表示されます。
（このウインドウのデザインなどはご使用のパソコン等によって異なります）
このウインドウのユーザー名とパスワードの欄にお手持ちのユーザー名（ID）とパスワードを入力してOKボタンをクリックします。
上記の操作をしても「このサイトの閲覧には認証が必要です」といったページが表示されてしまいメンバーページが見れない場合には、
「FAQ - ユーザー名（ID）とパスワードを入力してもメンバーページに入れません 」
を参照してください。
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メンバー登録された時期によってユーザー名 （IDと呼ぶ場合もあります） とパスワードの仕組みが異なりますので、ご自分の登録時期にあわせてお読みわけ下さい。
また、いずれの時期に登録された方にも「登録確認メール」が送られておりますのでそちらも参照してください。
◆2001年７月以降に登録された方
2001年7月以降に登録された方のユーザー名（ID）とパスワードは以下のようになっております。(該当しない場合「2001年７月以前に登録された方」を参照してください)
ユーザー名(ID) ： 登録時のメールアドレス パスワード ： 登録時にご自分で設定
ユーザー名（ID）とパスワードは登録確認メールに記載しておりますので、まず 登録確認メールがお手元に保存されているかをご確認ください。
保存されている場合にはメール本文に記載されているユーザー名(ID)とパスワードを使用してメンバーページにアクセスしてください。
※ 登録確認メールを i-mode など文字数制限のあるメール端末で受け取られている場合、ユーザー名（ID）とパスワードがご確認いただけない可能性もあります。
※ ユーザー名（ID）とパスワードの入力に関してわからない場合は、こちら を参照してください。
※ 一度登録が終了しますと、同じメールアドレスでは再登録が出来ません。登録されたメールアドレスが正しい場合、そのアドレスに登録確認メールが送信されておりますのでそちらをご確認ください。
上記の方法で確認できない場合、下記のアドレスをクリックして、
「大学入試問題過去問データベース」 サポート係 ： info-center@toshin.com
メールにユーザー名とパスワードに関してのご質問の旨と、登録時に入力されたメールアドレスを必ず書き添えて送信してください。
その際に登録されたメールアドレスがこちらで確認できない場合、ご連絡できない可能性がございますのでぜひとも記入漏れの無いようご注意ください。
※ ご質問に関しての返信は数日かかる場合がございますのでご了承ください。
◆2001年７月以前に登録された方
2001年7月以前に登録されている場合、ユーザー名（ID）とパスワードは当サイトより指定させていただいて、登録確認メールでご連絡しておりました。
したがって、まずそのメールが残っているかをご確認ください。ご確認いただけなかった場合には、再登録をしていただければ新しくユーザー名とパスワードを設定できます。
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「大学入試問題過去問データベース」 では 「東進くんonWeb」のユーザー名（IDと呼ぶ場合もあります）とパスワードをそのままご使用いただけます。
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「大学入試問題過去問データベース」のメンバーページにアクセスする際には下のようなウインドウにユーザー名（IDと呼ぶ場合もあります）とパスワードを入力する必要があります。
（このウインドウのデザインなどはご使用のパソコン等によって異なります）
このウインドウに正しくユーザー名（ID）とパスワードが正しく入力されないと、「このサイトの閲覧には認証が必要です」というページが表示されてしまい、メンバーページに入ることは出来ません。
ユーザー名（ID）やパスワードの入力は、 英字の大文字・小文字 なども厳密に区別されます。
特にユーザー名（ID）は、全角文字と半角文字の違いにも注意し、半角文字だけを使用して正確に入力してください。
※ もしユーザー名（ID）とパスワードがわからない場合には、こちら を参照してください。
● 全角文字と半角文字
パソコンでは、英数字や一部の記号で、全角文字と半角文字といった2種類の文字が存在します。全角文字は半角文字に比べ横幅が広いといった特徴があります。
例 ：
全角文字では ： ａｂｃＡＢＣ１２３
半角文字では ： abcABC123
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とくに志望大学は決めていません。どのように使ったらよいですか？
学部学科検索から入試問題にアクセスしてみてはいかがでしょうか。
学部学科検索では、学部学科のジャンルを選んで、該当した大学の学部学科の一覧から入試問題をみることが出来ます。
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（PDFロゴ）は何に使うの？
PDFはパソコンなどで文書を保存する方式の１つで、インターネットなどで文書をダウンロードするときに使用されています。
試験問題をプリンタで印刷する時や、お手持ちのパソコンに試験問題を保存したい時にPDFロゴをクリックしてご利用ください。
「大学入試問題過去問データベース」では、2001年度以降の試験で、大問ごとにPDFファイルをご用意しております。
● PDFファイルを開くには？
お手持ちのパソコンに Adobe Acrobat® Reader か、Adobe Acrobat がインストールされている必要があります。
どちらもインストールされていない場合には、下記のロゴをクリックして Acrobat Reader を入手し（無償です）、インストールしてください。
● 試験問題を印刷するには？
PDFファイルを開いて、Acrobat (Reader) の [Print（印刷）] ボタンをクリックします。
詳しくは Acrobat (Reader) のヘルプなどを参照してください。
● 試験問題を保存するには？
まず、PDFロゴをクリックしてください。その時に「ファイルに保存」するかどうかを尋ねられた場合には、ファイルに保存するように選択してください。
自動でAcrobat （Reader）が開いた場合には、その中のボタンから Save a copy of the file (保存) ボタンをクリックして保存してください。
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何か手続きをしなければなりませんか？
「大学入試問題過去問データベース」では、とくに退会手続きといったものは必要ありません。使用しなくなった場合でも、そのままにしていただければ結構です。
使用しなくなったIDとパスワードはしばらくの期間保存されますが、使用されないまま一定の期間を過ぎますと削除される場合があります。
またメールマガジンなどの送付の停止を希望される場合には、メールマガジンの巻末に記載されてある解除方法を利用して送信の解除手続きを行ってください。
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メールに質問の内容を記入して、
「大学入試問題過去問データベース」 サポート係 ：info-center@toshin.com
までご連絡ください。
ユーザー名とパスワードに関してのご質問は、≫こちらをクリックして、
本文に必ず登録の際に入力されたメールアドレスを書き添えてメールを送信してください。
（登録されたメールアドレスが送信者となる場合にも書き添えてください）
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