空港の駐機場を中心に、航空機の移動や駐機・出発準備・乗客の搭乗・荷物の積み込みを行う仕事です。定刻どおりの運航を目指し、様々な作業を行います。

旅客機が着陸したときの仕事の様子を見てみましょう。管制官の指示により航空機が着陸し、駐機場に近づいたところで、地上の障害物や近くの航空機などを避けながら安全に移動できるように、駐機場の定められた位置（スポット）に航空機を誘導します。航空機の操縦室では視界が狭くなるため、グランドハンドリングスタッフの誘導が欠かせません。

航空機が完全に停止すると、降機のためのボーディング・ブリッジを装着し、貨物室に積載された荷物を搬出します。搬出の際は航空機が傾いたりしないよう、あらかじめ決められた計画に沿って慎重に作業します。航空機の出発時も同様ですが、給油など別の業務も並行して行われます。

就職先は航空会社の空港業務専門子会社などです。特に必要な資格はありませんが、専門学校で必要な知識や技術を学んで就職することも多いようです。