労働者の悩みや不安を聞き、問題解決を手助けするカウンセリングの仕事です。労働者が悩みや不安に苦しむことなくいきいきと働けるように、心理学の知識とカウンセリングの技法を用いて支援します。産業カウンセラーが扱う相談内容は、職場の人間関係のストレスや新しい仕事に適応できない悩みなど、相談内容は多岐にわたります。

とりわけ近年は、働く人の心の健康度（メンタルヘルス）の低下が問題となっています。働く環境が激しい変化にさらされ、仕事が原因で心の問題を抱える人が増えているため、産業カウンセラーは今後ますます必要とされてくるでしょう。

産業カウンセラーは、日本産業カウンセラー協会が認定する民間資格です。大学で心理学・人間科学・人間関係学などを専攻して卒業し、協会の実施する面接実習の研修を修了するか、協会指定の養成講座を受講したあと、認定試験に合格すると資格を取得できます。企業の人事担当者などが社員の悩みや不安に対処するため、産業カウンセラーの資格を取得するケースも増えています。