【注意事項】iCloudメールをご利用の方へ

iCloudメール（iCloudアカウント）をご利用の方へ

最近，お客様からのお問い合わせメールに対して東進ブックスから返信しても，お客様（受信者側）のメールサーバーが容量超過しているため新規メールが受信されず，エラーメッセージが返ってきてしまうというケースが何件か発生しております。

お問い合わせメールの本文に電話番号など他の連絡先が記載してあればいいのですが，そうでない場合，弊社としてはお客様に連絡する手立てがまったくありません。

つきましては，iCloudメールをご利用の方は，東進ブックスにメールでお問い合わせをする前にiCloudストレージが容量不足になっていないかどうかご確認下さい。万が一容量の上限を超えている（または超えそう）という場合は，不要データを削除するなどして容量を確保してからメール送信するようにして下さい。

お手数をおかけしますが，よろしくお願いいたします。

2025年12月8日

東進ブックス